Eleva la tua professionalità nel settore turistico e alberghiero, specializzandoti nella cura e gestione degli spazi di alloggio.
COSTO: Gratuito
DURATA: 250 ore
INDENNITÀ DI FREQUENZA: 1€/h – riconosciuta ai soli corsisti che superano l’esame di qualifica/competenza
MODALITÀ: In presenza e DAD
CERTIFICAZIONE: in linea con i sistemi di qualifica della Regione Campania
ALTRO: Stage in azienda e/o laboratorio
L’addetto al servizio ai piani si occupa dell’ordine e della pulizia delle camere e delle aree comuni. Opera in strutture alberghiere e turistiche, assicurando la manutenzione e il rifornimento necessari per garantire il comfort degli ospiti.
A chi è rivolto
A coloro che sono in possesso di una Licenza elementare.
Metodologia
La sessione d’aula sarà arricchita da metodologie interattive e laboratori specializzati per garantire un apprendimento pratico e diretto. Utilizzando un approccio di “Learning By Doing” limitato all’ambiente di laboratorio, i corsisti impareranno a gestire l’ordine, la pulizia e l’organizzazione delle camere e delle aree comuni, simulando le operazioni quotidiane di un ambiente alberghiero senza necessità di andare in strutture ricettive esterne. Questo metodo consente di focalizzare l’apprendimento sulle tecniche essenziali e sulla qualità del servizio.
Cosa imparerai a fare
Acquisirai competenze pratiche nella manutenzione ordinaria e nella pulizia di camere e spazi comuni, assicurando alti standard di igiene e comfort per gli ospiti. Imparerai a gestire efficacemente le dotazioni delle camere, dalla biancheria agli articoli da bagno, e a rispondere prontamente alle richieste specifiche dei clienti. Inoltre, svilupperai abilità nel segnalare guasti o non conformità, contribuendo al mantenimento di un ambiente accogliente e funzionale.
Certificazione corso
Attestazione di qualifica professionale riconosciuta dalla Regione Campania.”
Scheda corso
Dettagli:
DURATA FORMAZIONE TEORICA IN PRESENZA / DAD: 175 ore
DURATA STAGE/LABORATORIO: 75 ore
INDENNITA’ ORARIA: 1€/h
SEP: SEP 23 – Servizi turistici
ID percorso: 10703
CUP: B23C22000800005
Denominazione qualifica: Addetto al servizio ai piani
Tipologia: Percorso lungo
Stato: Programmato
Unità di competenza: UC1-Gestione dell’ordine e della pulizia delle camere; UC2-Manutenzione delle aree comuni; UC3-Gestione della dotazione delle camere; KC Digitali 1.1 – Alfabetizzazione su informazioni e dati.
Aziende partner
Descrizione delle esigenze espresse dall’azienda: le aziende partner ricercano competenze specifiche nella manutenzione ordinaria, pulizia di camere e spazi comuni, e gestione delle richieste degli ospiti. Si sottolinea la necessità di abilità nella preparazione delle camere e nel rispetto degli standard igienici, oltre alla capacità di interagire efficacemente con gli ospiti. È essenziale anche la capacità di utilizzare tecnologie digitali per la registrazione e gestione delle informazioni relative alle operazioni di servizio.
Per dettagli specifici sulla formazione e le competenze richieste, puoi consultare direttamente la scheda della qualificazione sul sito della Regione Campania al link qui.
